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烟草行业的“三维”追赶目标与地市级公司的标杆战略  

2013-09-04 10:40:19|  分类: 工作化的...... |  标签: |举报 |字号 订阅

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“三大课题”中,行业在享受“改革红利”的优势基础上,明确了主体工作的“发展潜力”,最终必须体现在要追赶和实现什么样的目标,这是全行业现阶段工作的落脚点,也是形成下阶段更高水平发展的起步点。

目标有两种,一种是对标,也就是寻找标杆,这是横向与别人比;另一种是成效,也就是实现效果,这是纵向与自己比。对于中国烟草来说,由于“中国烟草特色”的存在,所以我们很难与别人比。比如说前些年,我们的品牌发展一直以世界第一品牌“万宝路”为标杆,但近年“万宝路”品牌销量下滑严重,世界第一正经受严峻挑战;再比如前些年,我们的网建工作一直以“最佳表现”的日本烟草为标杆,但现在的日本烟草也是雄风不再,惨淡的很。所以,“摸着石头过河”的中国烟草,与自己比,与自己的昨天比,意义就更加突出。这样的对比,关键要体现出进步,进步的标准就是我们的“追赶目标”。

一、“三维目标回答烟草行业下一步追赶的目标在哪里

目标的意义,毋庸置疑。失去目标,再好的改革红利也会消亡殆尽;失去目标,再大的发展潜力也会无处着力。然而,就目标本身来说,不同的主体,其目标一定会有差异。剖析烟草的三个层面,行业、工业和商业三个维度的主体,应该拥有三个“发展同向”在“定位迥异”的目标。

(一)烟草行业的追赶目标:三个“上水平”

国家局凌成兴局长最近在两次(82日和85日)国家局党组中心组集中学习会上,明确将行业的工作成效集中在三个“上水平”上,即卷烟上水平、规范管理上水平、班子建设上水平。

一是卷烟上水平。这个“上水平”是对行业经营工作的整体要求。这是上届国家局党组制定的行业卷烟经营的“十二五”规划,是指引工作的“标准”。这个“标准”的实现,就是行业经营工作的“追赶目标”。

二是规范管理上水平。这个“上水平”是对行业管理工作的整体要求。它是对“卷烟上水平”的重要补充,与之构成了行业工作的“一体两面”。规范管理上水平标准的制定和实现,就是行业管理工作的“追赶目标”。

三是班子建设上水平。这个“上水平”是对行业最核心要素——人,特别是领导干部——的整体要求。任何事业归根到底都是人的事业,而班子建设的水平,又是彰显人的水平最重要体现。班子建设上水平标准的明确和执行,就是行业队伍建设工作的“追赶目标”。

(二)工业企业的追赶目标:“三个要”

追踪凌局长的工作调研线路,清晰地可以看出“三个要”的演变过程。715日至16日,在湖南烟草调研时,首次提出“做强品牌、做精规格”;717日至18日,在湖北烟草调研时,强调要“做强品牌、做精规格、上扬价格”;718日至20日,在河南烟草调研时,“三个要”提法成型,即“品牌要做大、规格要做精、价格要上扬”。随后,这一思想成为全行业品牌发展的核心指导思想,也成为工业企业最重要的“追赶目标”。

一是品牌要做大。这是从规模上要求积极实现“532”战略的体现。需要明确地是,这样的要求,凌局长不仅对诸如芙蓉王、黄鹤楼等大品牌要求,也对诸如黄金叶、钻石等成长型品牌要求。做大,上规模,这是品牌和工业发展的基本思路。

二是规格要做精。这是从质量上要求工业企业要集中资源优化产品线布局和产品结构,用大规格支撑大品牌,对产品负责,用精力做精品。优化产品结构,这是工业发展的重要要求。

三是价格要上扬。这是从价值上要求积极实现“461”战略的体现。价格上扬,体现在两个方面,一是单箱结构提升,二是市场价格稳定。从凌局长讲话的精神看,主要是指前者。所以,提高销售结构,是品牌和工业发展的主要目标。

(三)商业企业的追赶目标:“三个化”

凌局长67日在北京烟草调研时,对北京烟草提出的“市场化改革取向、科学化管理监督、人性化队伍建设”指导思想提出了极高评价,希望其努力成为烟草行业专卖管理、市场营销和队伍建设工作的标杆。显然,将北京烟草的“三个化”经验作为商业企业的“追赶目标”是贴切可行的。

一是市场化改革取向。其主要经验是按订单组织货源、按需求衔接计划、按价格调整策略的营销模式。当然,或许北京烟草当前也正在积极探索,成效还有待检验。但其发展的方向,可以也应该成为商业企业的目标。

二是科学化管理监督。其主要经验是由查办案件为主转变为实时实效监督为主的专卖监管模式。这个方向也是正确的,监督应该是常态思路和动态方式。如果这个长效机制成功建立并行之有效,那理应成为“追赶目标”。

三是人性化队伍建设。这是个大课题,人性化还是制度化,这个要结合企业的发展阶段,更要考虑企业员工的整体素质。但从文明进步和管理发展来看,人性化也应该是大家追求的愿景。

    二、“三个标杆”回答地市级公司如何进一步明确战略标杆

 本质上,地市级商业企业作为经营主体,在战略上更多担负执行的任务,履行落实的职能。但究其具体工作方向,每个地市级公司可以结合自身定位,树立三个层次的战略标杆,来明确“追赶的目标”。

第一层标杆:国内先进,国际一流

正如文章开头所说,如果说前几天中国烟草商业企业经营工作特别是网络建设工作还有明确的学习标杆——日本烟草,那么随着日本烟草陷入困局,现在中国烟草需要重新寻找标杆。另一方面,随着以上海烟草为代表的商业企业已经实现国际一流的现代流通,也需要重新定位标杆。这点上,处于第一集团的地市级烟草公司也进一步学习和掌握国际一流的标准,以标准为标杆,而不一定是具体对象。只要做的好,都可以学,哪怕是“非著名烟草市场”,比如这次何局长在上海培训班上列举的克罗地亚烟草公司。

适用对象:以上海烟草为代表的少数先进城市

第二层标杆:省内领衔,区域领先

 上海及上海烟草先进,让绝大多数的商业企业望其项背。感觉难以实现,缺乏相应的环境和条件,就会觉得没有可比性和关联性。所以,一部分重点城市就要发挥自身在区域市场上领头羊的角色作用,引领与自身环境和条件更为接近的区域内商业企业发展前进。

适用对象:36个重点城市(第一层对象除外)

第三层标杆:突破自我,实现超越

 全国400多个地市级公司,绝大多数由于受自身水平的限制,在明确追赶目标时,也不需要好高骛远,而更需要脚踏实地、量体裁衣。当然,需要强调的是,这不是固步自封,更不能妄自菲薄。追赶的目标,除了那些先进标杆外,更重要的是要突破自我,打破自我设限,把自身的发展水平上升到一个新的更高水平,超越历史、成就新高。

适用对象:全国所有地市级公司(除了前两层对象外)

 

写在后面的话:至此,“三大课题”系列的思考就暂时告一段落。面对着这样的“大题目”,笔者也是诚惶诚恐、战战兢兢,不敢妄下定论,只求有所启发。文章虽然结束了,但思考还在,谋划还在,实践更在!
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